Naslagwerk
Begrippenlijst ziekenvervoer
Verzekeringspapieren staan vol met vaktermen. Hieronder vindt u de belangrijkste begrippen rond ziekenvervoer, kort uitgelegd in gewone taal. Zoek de term op die u tegenkomt en lees direct wat het voor u betekent.
- Aanvullende verzekering
- Een extra verzekering bovenop uw basisverzekering. Hiermee kunt u soms een hogere kilometervergoeding of een ruimere dekking krijgen voor ziekenvervoer.
- Basisverzekering
- De wettelijk verplichte zorgverzekering die iedereen in Nederland heeft. Hierin zit ook de standaarddekking voor zittend ziekenvervoer bij bepaalde behandelingen.
- Bzv (Besluit zorgverzekering)
- Een besluit van de overheid waarin precies staat wat de basisverzekering vergoedt. Voor ziekenvervoer zijn vooral de artikelen 2.13 tot en met 2.15 van belang.
- Combinatiepolis
- Een polis die deels naturadekking en deels restitutiedekking heeft. Voor sommige zorg krijgt u alleen gecontracteerde aanbieders vergoed, voor andere zorg mag u zelf kiezen.
- Eigen bijdrage
- Een vast bedrag dat u zelf betaalt voor zittend ziekenvervoer. In 2026 is dit 134 euro per kalenderjaar. Pas daarna vergoedt de verzekeraar de rest.
- Eigen risico
- Het bedrag dat u zelf betaalt voor zorg uit de basisverzekering. In 2026 is dit 385 euro per jaar. Ziekenvervoer telt mee voor het eigen risico, bovenop de eigen bijdrage.
- Gecontracteerde vervoerder
- Een vervoersbedrijf dat een contract heeft met uw zorgverzekeraar. Bij een naturapolis krijgt u alleen volledige vergoeding als u met zo'n vervoerder rijdt.
- Hardheidsclausule
- Een uitzonderingsregel (artikel 2.14, derde lid, Bzv) voor mensen die niet onder de standaardgronden vallen, maar wel langdurig en veelvuldig naar behandeling moeten. U kunt hier zelf een beroep op doen.
- Indicatie (medische)
- Een onderbouwing van uw arts dat u om medische redenen niet zelfstandig kunt reizen. Vaak nodig om vergoed vervoer aan te vragen.
- Machtiging
- Een schriftelijke goedkeuring van uw zorgverzekeraar voor het vervoer. U vraagt deze aan vóór de eerste rit, anders loopt u risico dat u zelf moet betalen.
- Naturapolis
- Een polis waarbij u alleen volledige vergoeding krijgt bij vervoerders die een contract hebben met uw verzekeraar. Rijdt u met een ander, dan kan een deel voor eigen rekening komen.
- Niet-gecontracteerde vervoerder
- Een vervoersbedrijf zonder contract met uw verzekeraar. Met een combinatiepolis krijgt u dit vaak volledig vergoed, met een naturapolis meestal slechts een deel. De zuivere restitutiepolis bestaat sinds 2025 niet meer.
- NZa-tarief
- Het maximumtarief dat de Nederlandse Zorgautoriteit vaststelt voor ambulancevervoer. Voor zittend ziekenvervoer per taxi geldt geen NZa-tarief; de vergoeding volgt daar uit uw polisvoorwaarden.
- Restitutiepolis
- Een polis waarbij u zelf uw vervoerder mocht kiezen en het marktconforme bedrag vergoed kreeg, ook bij een niet-gecontracteerde vervoerder. De zuivere restitutiepolis bestaat sinds 2025 niet meer; die rol is overgenomen door de combinatiepolis.
- SKGZ
- De Stichting Klachten en Geschillen Zorgverzekeringen. Een onafhankelijke instantie waar u terecht kunt als u er met uw zorgverzekeraar niet uitkomt.
- Wmo (Wet maatschappelijke ondersteuning)
- Een regeling van uw gemeente voor vervoer en hulp in het dagelijks leven. Niet bedoeld voor medisch vervoer, wel voor sociaal vervoer zoals boodschappen of bezoek.
- Zvw (Zorgverzekeringswet)
- De Nederlandse wet die de basisverzekering regelt. Hierin staat onder andere het recht op zittend en liggend ziekenvervoer onder bepaalde voorwaarden.