Ziekenvervoer bij FBTO

Ja. Voor vergoeding via de basisverzekering van FBTO heeft u altijd een schriftelijke indicatie nodig van uw behandelend arts of specialist. De indicatie moet omschrijven waarom u niet zelfstandig of met het openbaar vervoer kunt reizen. Zonder indicatie wordt het vervoer niet vergoed.

In de meeste gevallen heeft u vooraf toestemming (machtiging) nodig van FBTO voordat u ziekenvervoer declareert. Dit geldt zeker bij duurdere ritten of langdurig gebruik. Vraag dit tijdig aan via het online portaal of telefonisch, zodat u niet voor verrassingen komt te staan.

Ja, maar bij een taxibedrijf zonder contract met FBTO krijgt u meestal minder vergoed (zie de vergoeding per polis op deze pagina). Bij een gecontracteerd bedrijf gaat de rekening rechtstreeks naar de verzekeraar en betaalt u alleen de wettelijke eigen bijdrage.

Nee. De rolstoel zelf (handbewogen, elektrisch of scootmobiel) krijgt u via uw gemeente, niet via uw zorgverzekeraar. Dat loopt via de Wmo (Wet maatschappelijke ondersteuning). Bel uw gemeente voor een aanvraag.

Ja, in bepaalde gevallen. FBTO vergoedt liggend vervoer per ambulance bij medische noodzaak; dat heeft een eigen regeling (Besluit zorgverzekering art. 2.13). Vervoer per taxi, eigen auto of openbaar vervoer heet zittend ziekenvervoer en valt onder de basisverzekering bij een van de zeven vaste indicaties uit art. 2.14 (zoals dialyse of oncologie) of via de hardheidsclausule. Rolstoelvervoer is daarvan geen aparte categorie maar indicatie c: u kunt zich uitsluitend met een rolstoel verplaatsen. Voor 2026 geldt een eigen bijdrage van 134 euro per jaar en een maximum van 200 km enkele reis.

Dat verschilt per polis. Bij FBTO geldt in 2026: FBTO Basis: max 1,14 euro/km; FBTO Basis Plus: max 1,31 euro/km; FBTO Basis Vrij: max 3,17 euro/km. De exacte voorwaarden staan in uw polisvoorwaarden; hierboven op deze pagina ziet u de vergoeding per polis in één oogopslag.

Ziekenvervoer valt onder uw verplicht eigen risico. In 2026 bedraagt het wettelijk eigen risico 385 euro per jaar. Voor zittend ziekenvervoer geldt daarnaast een aparte eigen bijdrage van 134 euro per jaar. Heeft u uw eigen risico al volledig opgebruikt, dan vergoedt FBTO de kosten direct.

De aanvullende pakketten van FBTO vergoeden volgens de polisvoorwaarden 2026 geen (extra) zittend ziekenvervoer. FBTO heeft geen aanvullende module voor ziekenvervoer (eigen bijdrage 134 euro blijft voor rekening verzekerde). Controleer uw polisblad voor de exacte voorwaarden.

U kunt bezwaar maken. Bewaar de afwijzingsbrief, vraag uw arts om aanvullende motivatie en dien een onderbouwd bezwaarschrift in. Komt u er met FBTO niet uit, dan kunt u terecht bij de SKGZ (Stichting Klachten en Geschillen Zorgverzekeringen). Zie ons stappenplan op de pagina over afgewezen aanvragen.

De basisverzekering vergoedt maximaal 200 km enkele reis. Moet u verder reizen omdat de behandeling alleen verder weg beschikbaar is (bijvoorbeeld bij zeldzame ziekten of transplantatie), vraag dan vooraf een uitzondering aan bij FBTO en bespreek dit eerst met uw arts.

Dan loopt het vervoer voor uw zorg via de Wet langdurige zorg (Wlz), niet via uw zorgverzekering. Vraag aan uw zorginstelling hoe dit voor u is geregeld.

FBTO vergoedt ziekenvervoer voor de wettelijke indicaties: nierdialyse, oncologische behandelingen (chemotherapie, radiotherapie, immuuntherapie), zich uitsluitend met een rolstoel kunnen verplaatsen, ernstige visuele beperking, intensieve kindzorg, geriatrische revalidatiezorg en dagbehandeling in groepsverband (GZSP). Uw arts levert de medische onderbouwing; FBTO beoordeelt vervolgens of u in aanmerking komt en geeft vooraf toestemming. Hoe u de aanvraag indient verschilt: kijk daarvoor op de eigen pagina van FBTO.